УМОВИ ВИКОРИСТАННЯ ВЕБСАЙТУ


Востаннє оновлено: 04.05.2026


ВСТУПНІ ПОЛОЖЕННЯ


Ці Умови використання (далі – «Умови») є публічним договором (офертою) та становлять юридично обов’язкову угоду між фізичною особою-підприємцем Думанською Світланою Гергіївною (далі – «Компанія», «Продавець», «ми», «нас», «наш») та вами (далі – «Користувач», «ви», «ваш») щодо доступу до та використання функціоналу вебсайту: https://transformula.ua/ (далі – «Вебсайт»).

Ці Умови регулюють доступ Користувачів до Вебсайту та порядок використання функціональних можливостей і Сервісів, доступних на ньому, включаючи будь-яку інформацію, контент, функціональні можливості та пов’язані сервіси, зокрема інструменти для пошуку та підбору автозапчастин, а також оформлення та здійснення придбання відповідних Товарів через Вебсайт.

Ми рекомендуємо вам уважно ознайомитися з цими Умовами перед використанням Вебсайту.

Користувач, використовуючи Вебсайт та Сервіси, підтверджує, що йому виповнилося 18 (вісімнадцять) років та що він має необхідну правоздатність для прийняття цих Умов.

Шляхом створення облікового запису, оформлення Замовлення та/або натискання кнопки «Погоджуюсь»/«Приймаю» чи аналогічних елементів під час реєстрації або оформлення Замовлення, ви підтверджуєте, що ознайомилися, зрозуміли та приймаєте ці Умови та Політику конфіденційності, яка є невід’ємною частиною цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з цими Умовами або Політикою конфіденційності, просимо утриматися від використання Вебсайту та Сервісів.

Будь-яке використання Вебсайту, Сервісів, а також інформації та Контенту, що в них містяться, здійснюється виключно відповідно до цих Умов.

Всі заголовки розділів та статей використовуються у цих Умовах виключно для зручності їх використання та прочитання і не впливають на тлумачення положень цих Умов.

ТЛУМАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ

У цих Умовах наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:
«Вебсайт» — вебсайт, доступний за адресою: https://transformula.ua/, включаючи всі його сторінки, функціональні можливості та Сервіси.
«Компанія» / «Продавець» — фізичною особою-підприємцем Думанською Світланою Гергіївною, яке є власником Вебсайту та здійснює продаж Товарів через нього.
«Користувач» — будь-яка фізична особа або представник юридичної особи чи фізичної особи-підприємця, яка здійснює доступ до Вебсайту та/або використовує його функціонал та Сервіси.
«Товар» — автозапчастини та інші товари, що пропонуються до продажу на Вебсайті.
«Замовлення» — належним чином оформлений запит Користувача на придбання Товару через Вебсайт або іншими способами, передбаченими цими Умовами.
«Сервіси» — функціональні можливості Вебсайту, доступні Користувачу, включаючи, але не обмежуючись, інструменти пошуку та підбору автозапчастин, оформлення Замовлення, особистий кабінет та інші пов’язані функції.
«Обліковий запис» — персональний розділ Користувача на Вебсайті, що створюється під час реєстрації та надає доступ до додаткових Сервісів.
«Агрегати» — складні технічні вузли транспортних засобів (зокрема двигуни, коробки передач, редуктори та інші подібні компоненти), що можуть складатися з декількох елементів та потребують спеціальних умов встановлення і використання.

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ці Умови є публічним договором (офертою) у розумінні статті 633 та 641 Цивільного кодексу України, і регулюють відносини між Компанією (Продавцем) та Користувачем.
1.2. Ці Умови визначають порядок надання Користувачу доступу до Вебсайту та Сервісів, доступних на ньому, а також регулюють відносини між Користувачем і Продавцем щодо придбання Товарів через Вебсайт.
1.3.Користувач підтверджує, що йому виповнилося 18 (вісімнадцять) років та він має повну цивільну дієздатність для прийняття цих Умов і вчинення правочинів відповідно до них.
1.4.У разі, якщо Користувач діє від імені юридичної особи або фізичної особи-підприємця, він підтверджує наявність необхідних повноважень діяти від імені такої особи.
1.5. Акцептом (прийняттям) цих Умов є вчинення Користувачем будь-якої з таких дій:

  • створення облікового запису на Вебсайті;
  • оформлення Замовлення на Вебсайті;
  • натискання кнопки «Погоджуюсь»/«Приймаю» або аналогічних елементів.

1.6. Використання окремих функцій Вебсайту може вимагати попереднього прийняття цих Умов.
1.7. З моменту акцепту ці Умови вважаються прийнятими Користувачем у повному обсязі без будь-яких застережень, а Користувач підтверджує, що до моменту акцепту він ознайомився з цими Умовами та Політикою конфіденційності, розуміє їх зміст і приймає їх у повному обсязі.
1.8. Використання Сервісів Вебсайту, створення облікового запису на Вебсайті, а також оформлення Замовлення можливі лише за умови повного та безумовного прийняття цих Умов. У разі незгоди з Умовами Користувач зобов’язаний утриматися від використання Вебсайту та Сервісів, які на ньому надаються.
1.9. Продавець має право зберігати інформацію про дії Користувача, пов’язані з акцептом цих Умов (зокрема дату, час, IP-адресу та інші технічні дані) як доказ прийняття цих Умов.
1.10. Користувач зобов’язується використовувати Вебсайт та Сервіси відповідно до цих Умов та чинного законодавства України.


 
2. СТВОРЕННЯ ОБЛІКОВОГО ЗАПИСУ

2.1. Для отримання доступу до окремих функцій Вебсайту Користувач може створити Обліковий запис шляхом заповнення реєстраційної форми, яка передбачає надання необхідних даних, зокрема прізвища, ім’я та по батькові, номера телефону, адреси електронної пошти, а також інших даних, що можуть бути запитані Вебсайтом.
2.2. Під час реєстрації Користувач зобов’язується надавати достовірну, повну та актуальну інформацію.
2.3. Користувач несе відповідальність за збереження конфіденційності даних свого облікового запису, зокрема пароля для доступу до нього, а також за всі дії, вчинені з використанням такого Облікового запису.
2.4. Користувач зобов’язується негайно повідомити Компанію у разі несанкціонованого доступу до Облікового запису або підозри на такий доступ.
2.5. Компанія має право призупинити або видалити Обліковий запис Користувача у разі порушення ним цих Умов або у разі надання недостовірної інформації.
2.6. Користувач має право здійснити запит до Компанії про видалення його Облікового запису шляхом направлення повідомлення на електронну адресу: support@transformula.ua . Такий запит підлягає опрацюванню Компанією протягом 10 (десяти) робочих днів, після чого Обліковий запис Користувача буде видалено, якщо інше не передбачено законодавством України.
2.7. Створення Облікового запису не є обов’язковим для перегляду Вебсайту, однак є необхідним для використання окремих Сервісів, зокрема для відстеження статусу Замовлення, додавання Товарів до обраного (списку бажань), зміни та збереження особистих даних, а також доступу до інших функцій, доступних на момент використання Вебсайту зареєстрованим Користувачам.
 

3. ПОРЯДОК КОРИСТУВАННЯ ВЕБСАЙТОМ ТА СЕРВІСАМИ


3.1. Користувач має право використовувати Вебсайт та Сервіси виключно відповідно до цих Умов та чинного законодавства України.
3.2. Користувач зобов’язується не використовувати Вебсайт у спосіб, що може порушувати права та інтереси Компанії або третіх осіб, а також перешкоджати нормальному функціонуванню Вебсайту.
3.3. Користувачу забороняється:

  • втручатися в роботу Вебсайту або його технічну інфраструктуру;
  • використовувати автоматизовані засоби (боти, скрипти тощо) для доступу до Вебсайту або збору інформації без дозволу Компанії;
  • здійснювати несанкціонований доступ до облікових записів інших користувачів або до даних Вебсайту;
  • використовувати Вебсайт з метою вчинення протиправних дій.

3.4. Компанія має право в будь-який час змінювати функціонал Вебсайту, обмежувати або припиняти доступ до окремих Сервісів без попереднього повідомлення Користувача.
3.5. Компанія не гарантує безперервну та безпомилкову роботу Вебсайту. Доступ до Вебсайту може бути тимчасово обмежений з технічних причин.
3.6. Інформація, отримана в результаті використання Сервісів, зокрема інструментів підбору, або надана Компанією чи її представниками, у тому числі під час телефонних розмов, має довідковий та рекомендаційний характер і надається з метою допомоги Користувачу у виборі Товару. Така інформація не є професійною технічною консультацією та не повинна розглядатися як безумовне підтвердження повної відповідності Товару конкретному транспортному засобу або індивідуальним потребам Користувача.
3.7. Користувач самостійно приймає остаточне рішення щодо вибору Товару та несе відповідальність за перевірку його відповідності до встановлення або використання.
3.8. Компанія не несе відповідальності за наслідки неправильного використання чи підбору Товарів Користувачем.
 

4. ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ


4.1. Користувач може оформити Замовлення:

  • через його Обліковий запис (особистий кабінет) на Вебсайті;
  • без реєстрації, шляхом заповнення необхідних даних для доставки на Вебсайті.

4.2. Під час оформлення Замовлення Користувач зобов’язується надати достовірну, повну та актуальну інформацію, необхідну для обробки та виконання Замовлення.
4.3. Після оформлення Замовлення на електронну адресу, зазначену Користувачем, автоматично надсилається повідомлення про отримання Замовлення. Таке повідомлення не є підтвердженням прийняття Замовлення до виконання Продавцем.
4.4. Замовлення вважається прийнятим Продавцем до виконання після його підтвердження Продавцем одним із таких способів: шляхом надсилання повідомлення на електронну адресу Користувача, SMS-повідомлення на номер телефону, зазначений під час оформлення Замовлення, або шляхом підтвердження Замовлення менеджером Продавця під час телефонної розмови, якщо Користувач обрав або зазначив необхідність зворотного дзвінка.
4.5. Продавець має право відмовити у прийнятті або виконанні Замовлення у разі:

  • відсутності Товару на складі;
  • виявлення технічної помилки (зокрема щодо ціни або характеристик Товару);
  • надання Користувачем недостовірної інформації;
  • виникнення обставин, що унеможливлюють виконання Замовлення.

4.6. Продавець може зв’язатися з Користувачем для уточнення деталей Замовлення, зокрема щодо наявності Товару, строків доставки або інших умов.
4.7. Користувач має можливість відстежувати статус Замовлення через свій Обліковий запис (особистий кабінет) на Вебсайті, якщо оформлення Замовлення здійснювалося з використанням такого Облікового запису, а також іншими способами комунікації, визначеними Продавцем.
4.8. Користувач має право змінити або скасувати Замовлення до моменту його прийняття до виконання Продавцем.
4.9. Продавець не гарантує наявність Товару до моменту підтвердження Замовлення.
4.10. Користувач несе відповідальність за правильність підбору Товару, у тому числі за відповідність обраної автозапчастини технічним характеристикам транспортного засобу.
4.11. Інформація, розміщена на Вебсайті (включаючи описи, фотографії, каталожні номери, сумісність та інші дані), має довідковий характер і не є вичерпною гарантією повної відповідності Товару конкретному транспортному засобу.
4.12.  Продавець не несе відповідальності за неправильний вибір Товару Користувачем.
4.13. У разі звернення Користувача до Продавця за консультацією щодо підбору Товару, остаточне рішення щодо вибору Товару приймається Користувачем, якщо інше прямо не погоджено сторонами.
4.14. У разі повернення Товару з підстав його невідповідності потребам Користувача, зокрема у зв’язку з неправильним підбором, таке повернення здійснюється на загальних умовах, передбачених розділом 7 цих Умов.

5. ЦІНИ ТА ПОРЯДОК ОПЛАТИ

5.1. Усі розрахунки за Товари, що здійснюються через Вебсайт, проводяться в національній валюті України – гривні.
5.2. Ціни на Товари зазначаються на Вебсайті в національній валюті України (гривні), якщо інше прямо не зазначено. Для зручності Покупців ціни можуть відображатися в інших валютах у рекламних та інформаційних цілях. Таке відображення є еквівалентом вартості Товару, визначеної у гривні, відповідно до статті 524 Цивільного кодексу України та розраховується за внутрішнім комерційним курсом заміщення, який розраховується за формулою: середній банківський курс продажу * 1,03.
5.3. Продавець має право в будь-який час змінювати ціни на Товари до моменту підтвердження оформлення Замовлення Користувачем.
5.4. У разі виявлення технічної помилки у зазначенні ціни Товару, Продавець має право скасувати Замовлення та повідомити про це Користувача.
5.5. Користувач може здійснити оплату Товарів одним із способів, доступних на Вебсайті, зокрема:

  • післяплатою (накладеним платежем) при отриманні Товару у відділенні служби доставки;
  • оплатою банківською карткою на Вебсайті;
  • безготівковим розрахунком (для юридичних осіб за умови надання необхідних документів).

5.6. У разі обрання післяплати оплата здійснюється Користувачем при отриманні Товару відповідно до умов перевізника.
5.7. У разі безготівкового розрахунку Продавець може запитувати надання документів, необхідних для виставлення рахунку.
5.8. Зобов’язання Користувача щодо оплати вважаються виконаними:

  • у разі онлайн-оплати – з моменту зарахування коштів на банківський рахунок Продавця;
  • у разі післяплати  –  з моменту здійснення оплати перевізнику;

5.9. Оплата Товарів банківською карткою на Вебсайті здійснюється із залученням сторонніх платіжних провайдерів (зокрема, MonoPay та/або інших платіжних сервісів).
5.10. Обробка платіжних операцій, включаючи авторизацію, списання коштів та їх повернення, здійснюється відповідним платіжним провайдером відповідно до його правил та умов.
5.11.Користувач погоджується, що під час здійснення оплати він може підпадати під дію умов та політик відповідного платіжного провайдера. 
5.12. Продавець не зберігає та не обробляє платіжні дані Покупця (зокрема, реквізити платіжних карток), а також не несе відповідальності за безпеку та обробку таких даних платіжними провайдерами.
5.13. Продавець не несе відповідальності за будь-які збої, затримки або відмови у проведенні платежів, що виникли з вини платіжних провайдерів, банків або інших третіх осіб.

6. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРІВ

6.1.  Доставка Товарів здійснюється по території України за допомогою служби доставки «Нова Пошта», а також може здійснюватися із залученням інших перевізників або партнерів Продавця. Умови доставки відповідного перевізника, включаючи правила надання послуг поштового зв’язку, публічні договори та інші документи перевізника, підлягають застосуванню та доступні на офіційних вебсайтах таких перевізників.
6.2. Вартість доставки не включається до ціни Товару та оплачується окремо відповідно до тарифів перевізника.
6.3. Продавець зацікавлений у якнайшвидшій обробці та відправці Замовлень і докладає розумних зусиль для їх оперативного виконання. Орієнтовний строк відправки Замовлення становить від 1 (одного) до 3 (трьох) робочих днів з моменту прийняття його до виконання Продавцем. Замовлення, оформлені до 18:00 за наявності Товару на складі, можуть бути відправлені в той самий день.
6.4. У разі відсутності Товару на складі строк відправлення може бути змінений, про що Користувач повідомляється додатково.
6.5. Орієнтовні строки доставки становлять від 1 (одного) до 3 (трьох) робочих днів, однак можуть змінюватися залежно від обставин, що не залежать від Продавця.
6.6. Доставка може здійснюватися:

  • до відділення перевізника;
  • кур’єром за адресою, зазначеною Користувачем;

6.7. При оформленні Замовлення Користувач зазначає адресу доставки та бажаний спосіб отримання Товару.
6.8. Оплата кур’єру може здійснюватися готівкою, банківською карткою, а також іншими способами, доступними через перевізника (зокрема Google Pay, Apple Pay або інші безконтактні способи).
6.9. Користувач зобов’язаний перевірити Товар під час його отримання.
6.10. У разі виявлення пошкоджень або невідповідності Товару Користувач повинен негайно повідомити про це представника служби доставки та/або Продавця.
6.11. При отриманні Товару Користувач зобов’язаний пред’явити документ, що посвідчує особу.
6.12. У разі передплати Товар може бути переданий виключно особі, на яку оформлено Замовлення, якщо інше не погоджено з Продавцем.
6.13. Самовивіз Товару не передбачений, якщо інше прямо не зазначено на Вебсайті.
6.14. Продавець не несе відповідальності за пошкодження або втрату Товару під час його транспортування перевізником.
6.15. Усі претензії щодо пошкодження або втрати Товару під час транспортування підлягають пред’явленню відповідній службі доставки.

7. ПОРЯДОК ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ

7.1. Користувач має право на повернення або обмін Товару протягом 14 (чотирнадцяти) календарних днів з моменту його отримання відповідно до законодавства України.
7.2. Повернення або обмін Товару можливі за умови, що:

  • Товар не встановлювався та не  був у використанні;
  • збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, оригінальну упаковку, бірки та комплектацію;
  • наявні документи, що підтверджують факт придбання Товару.

7.3. Повернення окремих категорій Товарів (зокрема агрегатів) може здійснюватися за умови дотримання додаткових вимог, зокрема:

  • повернення здійснюється протягом 14 (п’ятнадцяти) календарних днів з дати отримання Товару;
  • Товар не був у використанні та не встановлювався;
  • збережено товарний вигляд, комплектність, упаковку та всі супровідні елементи;
  • відсутні видимі механічні пошкодження;
  • повертається саме той Товар, який був придбаний;
  • Користувач може бути зобов’язаний надати документи або інші підтвердження, що дозволяють ідентифікувати Товар та його покупку.

7.4. Товари з електронними компонентами (зокрема соленоїди, гідроблоки, плати, датчики) не підлягають поверненню після їх встановлення або використання, крім випадків виявлення недоліків Товару при його огляді на пошті або у визначених законодавством України випадках.
7.5. Товари, придбані зі знижкою чи акційною пропозицією, не підлягають поверненню або обміну, якщо інше не передбачено законодавством України.
7.6. У разі погодженого повернення Товару Покупцю може бути запропоновано:

  • зарахування вартості Товару у вигляді внутрішнього кредиту для майбутніх покупок;
  • обмін на інший Товар з відповідним перерахунком вартості;
  • повернення грошових коштів тим самим способом, яким була здійснена оплата.

7.7. Повернення коштів здійснюється після перевірки Товару Продавцем.
7.8. Загальний строк обробки повернення може становити до 11 (одинадцяти) робочих днів, включаючи:

  • перевірку Товару;
  • обробку повернення;
  • зарахування коштів банком або платіжною системою (строки можуть залежати від третьої сторони).

7.9. Для оформлення повернення Користувач повинен звернутися до Продавця із запитом на повернення Товару шляхом надсилання листа на електронну пошту: warranty@transformula.ua або зателефонувавши за номером : +380 75 614 09 97.
7.10. Користувач зобов’язаний належним чином оформити повернення відповідно до інструкцій, наданих Продавцем, та надати необхідні документи.
7.11. Повернення Товару здійснюється за адресою, погодженою з Продавцем.
7.12. Товар, відправлений без погодження з Продавцем, а також відправлення з післяплатою або за рахунок одержувача не приймаються.
7.13. У разі повернення Товару належної якості витрати на доставку покладаються на Користувача.
7.14. У разі, якщо Продавцем було відправлено Користувачу Товар, що не відповідає оформленому Замовленню, Продавець зобов’язується забезпечити заміну такого Товару на відповідний оформленому Замовленню, а також компенсувати Користувачу витрати на доставку помилково відправленого Товару. Це положення застосовується виключно у випадках невідповідності фактично відправленого Товару змісту оформленого Замовлення та не поширюється на випадки неправильного підбору Товару Користувачем або його невідповідності потребам Користувача.

8. ГАРАНТІЙНІ ЗОБОВ'ЯЗАННЯ

8.1. У разі виявлення недоліків Товару Користувач має право звернутися до Продавця щодо гарантійної заміни відповідно до законодавства України.
8.2. Гарантійна заміна може здійснюватися:

  • після повернення Товару та його перевірки; або
  • шляхом попередньої відправки заміни за умови внесення забезпечувального платежу (депозиту), який повертається після отримання Товару Продавцем.

8.3. Продавець має право здійснити перевірку Товару, у тому числі із залученням третіх осіб, з метою встановлення причин виникнення недоліків.
8.4. У разі, якщо за результатами перевірки встановлено, що недоліки Товару виникли не з вини виробника або Продавця, у задоволенні вимог Користувача може бути відмовлено.
8.5. Гарантійні зобов’язання не поширюються на випадки:

  • порушення правил експлуатації, транспортування, встановлення або зберігання Товару;
  • механічних пошкоджень;
  • використання Товару не за призначенням;
  • втручання в конструкцію Товару або його ремонт третіми особами.

8.6. За результатами розгляду гарантійного звернення Продавець може здійснити заміну Товару, усунення недоліків або повернення коштів відповідно до законодавства України.
8.7. Орієнтовний строк обробки гарантійного звернення становить:

  • до 72 годин — перевірка Товару;
  • до 2 робочих днів — обробка повернення коштів;
  • до 7 робочих днів — зарахування коштів (залежить від банку).

8.8. Гарантія не покриває витрати на встановлення, демонтаж, діагностику або інші супутні роботи.
8.9.Для оформлення гарантійної заміни, повернення коштів або усунення недоліків Товару Користувач зобов’язаний:

  • у разі виявлення недоліків під час отримання Товару – оформити відповідну відмову або акт у пункті видачі перевізника;
  • у разі виявлення недоліків після отримання Товару – звернутися до Продавця шляхом направлення повідомлення на електронну адресу: warranty@transformula.ua або за номером телефону: +380 75 614 09 97, із зазначенням суті недоліку та, за можливості, наданням підтверджуючих матеріалів (фото, відео тощо).

8.10. У разі повернення Товару неналежної якості Продавець може компенсувати витрати на доставку за умови надання підтверджуючих документів. До такої компенсації застосовуються загальні строки обробки гарантійного звернення, зазначені в пункті 8.7.
8.11. Гарантійний строк на Товар встановлюється виробником або Продавцем та зазначається на Вебсайті, у документації до Товару або іншим чином доводиться до відома Користувача. У разі відсутності окремо встановленого гарантійного строку застосовуються положення законодавства України.

9. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН 

9.1. Продавець має право:

  • змінювати асортимент Товарів, їх ціни та умови продажу до моменту підтвердження Замовлення;
  • відмовити у виконанні Замовлення у випадках, передбачених цими Умовами;
  • призупинити або обмежити доступ до Вебсайту чи його функціоналу з технічних причин або у разі порушення Користувачем цих Умов;
  • вносити зміни до цих Умов відповідно до встановленого порядку;
  • залучати третіх осіб для виконання своїх зобов’язань (зокрема, служби доставки, платіжні сервіси тощо).

9.2. Продавець зобов’язується:

  • надавати Користувачу доступ до Вебсайту та Сервісів;
  • надавати інформацію про Товари у межах, визначених Вебсайтом;
  • виконувати підтверджені Замовлення відповідно до цих Умов;
  • розглядати звернення Користувачів щодо Замовлень та надавати відповіді у розумний строк.

9.3. Користувач має право:

  • отримувати доступ до Вебсайту та користуватися його функціоналом;
  • оформлювати Замовлення та придбавати Товари відповідно до цих Умов;
  • звертатися до Продавця з питань, пов’язаних із Замовленнями та використанням Вебсайту;
  • вимагати повернення або обміну Товару у випадках, передбачених законодавством України та цими Умовами.

9.4. Користувач зобов’язується:

  • надавати достовірну та актуальну інформацію при оформленні Замовлення;
  • належним чином оплачувати Замовлення;
  • дотримуватися цих Умов та вимог законодавства України;
  • не порушувати роботу Вебсайту, не використовувати автоматизовані засоби доступу та не здійснювати інші дії, що можуть завдати шкоди Вебсайту або Продавцю;
  • самостійно перевіряти відповідність Товару своїм потребам до його встановлення або використання;
  • прийняти Товар та перевірити його при отриманні.

 

10. ІНТЕЛЕКТУАЛЬНА ВЛАСНІСТЬ

10.1. Усі об’єкти права інтелектуальної власності, розміщені на Вебсайті, включаючи, але не обмежуючись: дизайн, тексти, зображення, фотографії, логотипи, торговельні марки, інформаційні матеріали, бази даних, програмний код, а також інший контент (далі – «Контент»), належать Компанії та/або третім особам і використовуються Компанією на законних підставах. Усі такі об’єкти захищаються законодавством.
10.2. Користувачу надається обмежене право доступу до Контенту та його використання виключно для особистих некомерційних цілей. Будь-яке інше використання Контенту без попереднього письмового дозволу Компанії забороняється.
10.3. Матеріали інформаційного характеру (зокрема статті, публікації, огляди) є об’єктами авторського права. Їх використання допускається лише за умови посилання на Вебсайт та за відсутності комерційної мети, якщо інше не погоджено з Компанією.
10.4. Функціонал Вебсайту, включаючи інструменти пошуку та підбору автозапчастин, є об’єктом права інтелектуальної власності. Користувачу забороняється втручатися в роботу Вебсайту, використовувати автоматизовані засоби доступу, здійснювати декомпіляцію або інше несанкціоноване використання функціоналу.
10.5. Жодне положення цих Умов не передбачає передачі Користувачу будь-яких прав інтелектуальної власності, крім прямо визначених.

11. ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

11.1. Компанія не несе відповідальності за будь-які збитки Користувача, що не підлягають відшкодуванню відповідно до законодавства України та які виникли внаслідок використання або неможливості використання Вебсайту чи Сервісів.
11.2. Компанія не гарантує безперервну, безпомилкову та безпечну роботу Вебсайту та не несе відповідальності за тимчасову недоступність, збої або помилки в його роботі.
11.3. Компанія не несе відповідальності за дії або бездіяльність третіх осіб, зокрема платіжних сервісів, банків, служб доставки чи інших партнерів, а також за наслідки, пов’язані з їх діяльністю.
11.4. Компанія не несе відповідальності за затримки у доставці Товарів, їх пошкодження або втрату, що сталися з вини перевізника, який несе відповідальність відповідно до власних умов та законодавства України.
11.5. Компанія не несе відповідальності за невідповідність Товару очікуванням Користувача або його потребам, якщо така невідповідність виникла внаслідок неправильного підбору, у тому числі на підставі результатів Сервісів або наданих рекомендацій.
11.6. Компанія не несе відповідальності за будь-які наслідки, пов’язані з встановленням або використанням Товару, включаючи витрати на встановлення, демонтаж, діагностику чи інші супутні витрати, у тому числі у разі неправильної установки Товару.
11.7. Компанія не несе відповідальності за збитки, спричинені використанням Товару не за призначенням, з порушенням інструкцій або технічних вимог.
11.8. Компанія не несе відповідальності за упущену вигоду Користувача.
11.9. Відповідальність Компанії у будь-якому випадку обмежується вартістю відповідного Товару, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України.

12. ВІДМОВА ВІД ГАРАНТІЙ

12.1. Вебсайт та Сервіси надаються за принципом «як є». Компанія не надає будь-яких гарантій щодо безперервності, безпомилковості чи придатності Вебсайту для конкретної мети Користувача, за винятком випадків, прямо передбачених законодавством України.
12.2.  Інформація, розміщена на Вебсайті, включаючи описи Товарів, характеристики, фотографії та результати підбору, має довідковий характер, може містити неточності або застарілу інформацію та не є гарантією повної відповідності Товару конкретному транспортному засобу або очікуванням Користувача.
12.3.  Компанія не гарантує відповідності Товару індивідуальним потребам Користувача, якщо інше прямо не передбачено умовами продажу або законодавством України.
12.4. Жодні рекомендації або консультації, надані Компанією чи її представниками (у тому числі під час телефонних розмов або іншої комунікації), не створюють гарантій щодо вибору або використання Товару.
12.5.  Зображення Товарів на Вебсайті можуть відрізнятися від їх фактичного вигляду.

13. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ ТА КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ

13.1. Обробка персональних даних Користувачів здійснюється відповідно до Політики конфіденційності, розміщеної на Вебсайті.
13.2. Користувач, приймаючи ці Умови, підтверджує, що ознайомився з Політикою конфіденційності та погоджується з умовами обробки своїх персональних даних.
 

14. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ ТА ЗАСТОСОВАНЕ ПРАВО

14.1. До правовідносин між Компанією та Користувачем застосовується законодавство України.
14.2. Усі спори, що виникають між Компанією та Користувачем у зв’язку з використанням Вебсайту, Сервісів або придбанням Товарів, вирішуються шляхом переговорів.
14.3. У разі недосягнення згоди шляхом переговорів, спір підлягає вирішенню у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
14.4. Користувач має право звернутися до Компанії із претензією (зверненням) у письмовій або електронній формі з метою досудового врегулювання спору.
 

15. СТРОК ДІЇ УМОВ ТА ЇХ ЗМІНА

15.1. Ці Умови набирають чинності з моменту їх розміщення на Вебсайті та діють протягом невизначеного строку.
15.2. Компанія має право вносити зміни до цих Умов у будь-який час без попереднього погодження з Користувачем.
15.3. Оновлена редакція Умов набирає чинності з моменту її розміщення на Вебсайті, якщо інше не передбачено такою редакцією.
15.4. У разі внесення істотних змін до цих Умов Компанія докладає розумних зусиль для інформування Користувачів про такі зміни, зокрема шляхом розміщення відповідного повідомлення на Вебсайті або іншими доступними способами.
15.5. Подальше використання Вебсайту або Сервісів після набрання чинності змін до Умов вважається прийняттям таких змін Користувачем.
15.6. У разі незгоди Користувача зі змінами до цих Умов він зобов’язаний припинити використання Вебсайту та Сервісів.
15.7. У разі якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, нікчемним або таким, що не має юридичної сили, це не впливає на дійсність та чинність інших положень цих Умов.
 

16. ФОРС-МАЖОРНІ ОБСТАВИНИ

16.1. Компанія та Користувач звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань за цими Умовами, якщо таке невиконання є наслідком обставин непереборної сили (форс-мажору), що виникли після прийняття цих Умов.
16.2. До обставин непереборної сили, зокрема, належать: воєнні дії, надзвичайний або воєнний стан, терористичні акти, стихійні лиха, пожежі, повені, землетруси, епідемії, перебої в роботі енергопостачання або зв’язку, дії органів державної влади, а також інші обставини, що не залежать від волі Сторін.
16.3. Сторона, для якої стало неможливим виконання зобов’язань унаслідок дії форс-мажорних обставин, повинна повідомити іншу Сторону про такі обставини у розумний строк після їх виникнення.
16.4. Наявність форс-мажорних обставин може підтверджуватися відповідними документами, виданими уповноваженими органами, або іншими належними доказами.
16.5. У разі дії форс-мажорних обставин строки виконання зобов’язань за цими Умовами продовжуються на строк дії таких обставин.

17. РЕКВІЗИТИ ТА КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ

Фізична особа-підприємець Думанська Світлана Георгіївна

ЄДРПОУ: 43981236
Юридична адреса: 29025, Україна, Хмельницька обл., місто Хмельницький(з), вулиця Романа Шухевича, будинок 16
Електронна адреса: info@transformula.ua
Телефон: +380 75 614 09 97