ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ


Востаннє оновлено: 10.06.2026


ВСТУПНІ ПОЛОЖЕННЯ

Ми поважаємо ваше право на приватність та піклуємося про захист ваших персональних даних. У цій Політиці конфіденційності пояснюється, які саме дані ми збираємо під час використання Вебсайту https://transformula.ua/ (далі — «Вебсайт»), як ми їх використовуємо, зберігаємо та передаємо.


Використовуючи Вебсайт, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою, розумієте її умови та погоджуєтеся на обробку ваших персональних даних відповідно до викладених у ній положень, а також відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних».


Використовуючи Вебсайт, ви:

  • приймаєте цю Політику конфіденційності;
  • надаєте згоду на обробку ваших персональних даних для цілей, визначених у цій Політиці.

Ви також підтверджуєте, що маєте необхідну цивільну дієздатність для надання такої згоди.


Якщо ви не погоджуєтеся з умовами цієї Політики, просимо утриматися від використання Вебсайту.


Ми можемо періодично оновлювати цю Політику. У разі внесення змін ми зазначаємо дату останнього оновлення у верхній частині документа та, за потреби, докладаємо розумних зусиль для інформування Користувачів про такі зміни. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику, щоб бути поінформованими про те, як ми обробляємо та захищаємо ваші дані.


1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ


1.1. Ця Політика конфіденційності (далі – «Політика») визначає порядок обробки та захисту персональних даних Користувачів, які надаються або збираються під час використання вебсайту https://transformula.ua/ (далі – «Вебсайт»), а також пов’язаних із ним Сервісів.
1.2. Володільцем персональних даних є фізична особа-підприємець Думанська Світлана Георгіївна, реєстраційний номер облікової картки платника податків: , місцезнаходження: 29025, вул. Романа Шухевича, буд. 20, м. Хмельницький. (далі – Компанія ).
1.3. Компанія здійснює обробку персональних даних відповідно до вимог законодавства України, зокрема Закону України «Про захист персональних даних», а також, у відповідних випадках, з урахуванням вимог Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та загальних принципів обробки персональних даних, включаючи законність, добросовісність та пропорційність.
1.4. Відвідуючи та використовуючи Вебсайт https://transformula.ua/, Користувач підтверджує, що ознайомився з цією Політикою та погоджується з умовами обробки своїх персональних даних. Використання функціональних можливостей Вебсайту можливе лише за умови згоди Користувача з цією Політикою. У разі незгоди з її умовами Користувач повинен утриматися від використання Вебсайту. 
1.5. Ця Політика є невід’ємною частиною Умов використання Вебсайту та застосовується разом із ними.

 

2. ТЛУМАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ


У цій Політиці наведені нижче терміни вживаються у такому значенні:
«Вебсайт» — вебсайт, доступний за адресою https://transformula.ua/, включаючи всі його сторінки, функціональні можливості та Сервіси.
«Компанія» —  фізична особа-підприємець Думанська Світлана Гергіївна, яке є володільцем персональних даних та здійснює їх обробку відповідно до цієї Політики.
«Користувач» — будь-яка фізична особа або представник юридичної особи чи фізичної особи-підприємця, яка здійснює доступ до Вебсайту та/або використовує його функціонал та Сервіси.
«Персональні дані» — відомості або сукупність відомостей про фізичну особу, яка ідентифікована або може бути конкретно ідентифікована.
«Суб’єкт персональних даних» — фізична особа, щодо якої здійснюється обробка її персональних даних.
«Обробка персональних даних» — будь-яка дія або сукупність дій, що здійснюються повністю або частково в інформаційній (автоматизованій) системі та/або в картотеках персональних даних, пов’язаних зі збором, реєстрацією, накопиченням, зберіганням, адаптацією, зміною, оновленням, використанням, поширенням (розповсюдженням, передачею), знеособленням, знищенням персональних даних.
«Згода суб’єкта персональних даних» — добровільне волевиявлення фізичної особи щодо надання дозволу на обробку її персональних даних відповідно до визначеної мети їх обробки.
«Володілець персональних даних» — фізична або юридична особа, яка визначає мету обробки персональних даних, склад таких даних та процедури їх обробки.
«Розпорядник персональних даних» — фізична або юридична особа, яка обробляє персональні дані від імені володільця персональних даних або відповідно до закону.
«Треті особи» — будь-які фізичні або юридичні особи, яким можуть передаватися персональні дані відповідно до цієї Політики, за винятком суб’єкта персональних даних, володільця та розпорядника персональних даних.
«Файли cookie» — невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої Користувача під час використання Вебсайту та використовуються для забезпечення його роботи, аналітики та інших цілей.

3. КАТЕГОРІЇ ДАНИХ, ЯКІ ОБРОБЛЯЮТЬСЯ


3.1. Перелік наведених нижче категорій даних є узагальненим, а фактичний обсяг оброблюваних даних може залежати від способу використання Вебсайту, налаштувань Користувача та доступних Сервісів.
3.2. Компанія може обробляти персональні дані Користувача, які він надає самостійно під час використання Вебсайту, зокрема:

  • прізвище, ім’я та по батькові;
  • номер телефону;
  • адреса електронної пошти;
  • адреса доставки;
  • дані, зазначені під час реєстрації облікового запису або оформлення Замовлення.

3.3. У зв’язку з оформленням та виконанням Замовлення Компанія може обробляти додаткову інформацію, зокрема:

  • дані про Замовлення (перелік Товарів, вартість, статус);
  • історію замовлень;
  • інформацію, необхідну для доставки Товару.

3.4. Компанія також може обробляти дані, що збираються автоматично під час використання Вебсайту, зокрема:

  • IP-адреса;
  • дані про пристрій та браузер;
  • дані про дії Користувача на Вебсайті;
  • файли cookie та інші подібні технології.

3.5. У разі використання платіжних сервісів Компанія не зберігає платіжні реквізити Користувача (зокрема дані банківських карток), а обробка таких даних здійснюється відповідними платіжними провайдерами.
Зокрема, у разі здійснення оплати через сервіс MonoPay, обробка платіжних даних здійснюється АТ «Універсал Банк» (monobank) відповідно до його умов та політики конфіденційності, розміщених на офіційному вебсайті.
3.6. Для забезпечення доставки Товарів Компанія може передавати персональні дані Користувача відповідним службам доставки.
Зокрема, у разі доставки за допомогою служби «Нова Пошта», обробка персональних даних здійснюється ТОВ «Нова пошта» відповідно до її умов та політики конфіденційності.
3.7. У разі використання окремих Сервісів Вебсайту, Компанія може обробляти додаткові дані, необхідні для їх функціонування, зокрема інформацію, пов’язану з підбором автозапчастин (наприклад, дані про транспортний засіб, VIN-код — за наявності).
3.8. У разі використання облікового запису Компанія може обробляти інформацію про взаємодію Користувача з Вебсайтом, зокрема дані про додані до обраного (списку бажань) Товари, історію переглядів та інші налаштування Користувача.
3.9. Компанія може обробляти інформацію, яку Користувач надає під час звернення до служби підтримки (у тому числі зміст звернень та комунікації).
3.10. Компанія не обробляє спеціальні категорії персональних даних (зокрема дані про стан здоров’я, біометричні чи генетичні дані, дані про політичні погляди, релігійні чи інші переконання), якщо інше не передбачено законодавством України.
3.11. Компанія може обробляти дані про використання Вебсайту Користувачем, включаючи інформацію про переглянуті сторінки, взаємодію з функціоналом Вебсайту, а також дані, отримані за допомогою файлів cookie та інших подібних технологій, зокрема для цілей аналітики, покращення роботи Вебсайту та надання персоналізованого контенту.
3.12. Компанія не здійснює доступ до інформації, що не є необхідною для функціонування Вебсайту, та не обробляє дані, які Користувач не надає самостійно або які не збираються автоматично відповідно до цієї Політики.

4. ЦІЛІ ТА ПРАВОВІ ПІДСТАВИ ОБРОБКИ ДАНИХ


4.1. Персональні дані Користувача обробляються Компанією виключно для визначених, законних та обґрунтованих цілей і не обробляються у спосіб, несумісний із такими цілями.

 

Ціль обробки даних: Опис обробки даних: Правова підстава обробки даних:
Оформлення та виконання Замовлень Оформлення, підтвердження та виконання Замовлень; обробка платежів; організація доставки Товарів; інформування Користувача про статус Замовлення Виконання договору
Функціонування Вебсайту та Сервісів Забезпечення роботи Вебсайту; доступ до облікового запису; збереження налаштувань; використання Сервісів, включаючи підбір автозапчастин Виконання договору; законний інтерес
Підтримка, безпека та вдосконалення Аналіз роботи Вебсайту; виявлення та усунення помилок; забезпечення безпеки; запобігання шахрайству; вдосконалення функціоналу Законний інтерес
Аналітика та маркетинг Аналіз використання Вебсайту (Google Analytics, Google Ads, FireBase тощо); покращення користувацького досвіду; персоналізована реклама та ремаркетинг Згода користувача
Комунікація з Користувачем Обробка звернень; надання підтримки; надсилання повідомлень щодо Замовлень або використання Вебсайту Виконання договору; законний інтерес; юридичний обов'язок
Виконання вимог законодавства та захист прав Виконання вимог законодавства; відповіді на запити державних органів; захист прав у спорах Юридичний обов'язок; законний інтерес


4.2. Обробка персональних даних для цілей аналітики, які не є необхідними для функціонування Вебсайту, а також для маркетингових і рекламних цілей здійснюється виключно на підставі попередньої згоди Користувача. До моменту отримання такої згоди використовуються лише технічно необхідні інструменти та технології.
4.3. Компанія не здійснює прийняття рішень, що ґрунтуються виключно на автоматизованій обробці персональних даних і мають для Користувача юридичні наслідки або істотно впливають на його становище, за винятком випадків, передбачених законодавством.

5. ПРЯМИЙ МАРКЕТИНГ ТА КОМУНІКАЦІЇ


5.1. Компанія може використовувати персональні дані Користувача для здійснення прямих маркетингових комунікацій, зокрема з метою інформування про товари, послуги, акції, спеціальні пропозиції та іншу інформацію, яка може становити інтерес для Користувача.
5.2. Компанія забезпечує, щоб здійснення прямого маркетингу було прозорим, законним та відповідало вимогам законодавства України у сфері захисту персональних даних, а також, у відповідних випадках, враховувало положення Регламенту (ЄС) 2016/679 (GDPR) та інших застосовних актів.
5.3. Компанія здійснює надсилання маркетингових повідомлень лише за умови отримання попередньої прямої згоди Користувача.Така згода надається Користувачем шляхом вчинення активної дії, зокрема встановлення відповідної позначки (checkbox) під час:

  • реєстрації облікового запису; або
  • оформлення замовлення на Вебсайті.

Надання такої згоди означає, що Користувач погоджується отримувати від Компанії інформаційні та маркетингові повідомлення, включаючи новини, спеціальні пропозиції, акції та інші матеріали рекламного характеру. Компанія не здійснює надсилання маркетингових повідомлень Користувачам, які не надали відповідної згоди.
5.4. Користувач має право у будь-який момент відмовитися від отримання маркетингових повідомлень.Кожне маркетингове повідомлення, що надсилається Компанією, містить зрозумілий та доступний механізм відмови від подальших розсилок (зокрема шляхом переходу за відповідним посиланням або звернення до Компанії).Після отримання запиту про відмову Компанія припиняє надсилання маркетингових повідомлень у розумний строк.
5.5. Компанія може здійснювати прямі маркетингові комунікації з використанням таких каналів:

  • електронна пошта (email);
  • текстові повідомлення (SMS);
  • персоналізована реклама та ремаркетинг (retargeting) з використанням сторонніх рекламних сервісів (зокрема Google Ads та інші);
  • геотаргетований маркетинг;
  • реферальні (партнерські) програми.

5.6. Компанія може використовувати технології ремаркетингу та персоналізованої реклами, які дозволяють відображати Користувачу рекламні оголошення на інших вебсайтах на основі його попередньої взаємодії з Вебсайтом. Такі технології можуть включати використання файлів cookie та інших подібних інструментів, які збирають інформацію про дії Користувача на Вебсайті, зокрема переглянуті сторінки, взаємодію з контентом та інші поведінкові дані. Обробка таких даних здійснюється виключно за умови отримання попередньої згоди Користувача, якщо це вимагається законодавством.

 

6. ВИКОРИСТАННЯ ФАЙЛІВ COOKIES


6.1. Вебсайт використовує файли cookie та інші подібні технології для забезпечення його належної роботи, покращення функціональності, аналізу використання Вебсайту, а також для маркетингових і рекламних цілей.
6.2. Файли cookie –  це невеликі текстові файли, які зберігаються на пристрої Користувача під час відвідування Вебсайту та дозволяють розпізнавати пристрій Користувача, зберігати його налаштування та забезпечувати коректну роботу Вебсайту.
6.3. Файли cookie можуть використовуватися, зокрема, для:

  • збереження налаштувань Користувача;
  • забезпечення коректної роботи Сервісів;
  • збору аналітичної інформації про використання Вебсайту;
  • персоналізації контенту та рекламних матеріалів (за наявності відповідної згоди Користувача).

6.4. Під час використання Вебсайту можуть застосовуватися як власні файли cookie (first-party cookies), так і файли cookie третіх осіб (third-party cookies), зокрема від постачальників аналітичних та рекламних сервісів.
6.5. Користувач має можливість надати згоду на використання файлів cookie шляхом взаємодії з відповідним банером під час першого відвідування Вебсайту.
6.6. Використання файлів cookie, які не є необхідними для функціонування Вебсайту (зокрема аналітичних та маркетингових cookie), здійснюється лише за умови отримання попередньої згоди Користувача.
6.7. Така згода надається шляхом взаємодії з відповідним інтерфейсом (банером cookie) під час першого відвідування Вебсайту.
6.8. Користувач може у будь-який момент відкликати або змінити свою згоду щодо використання файлів cookie через налаштування, доступні у своєму браузері.
6.9. До моменту надання згоди Користувача використовуються виключно технічно необхідні файли cookie.
6.10. Детальніша інформація про використання файлів cookie, їх види, цілі застосування та способи управління ними викладена у Політиці використання файлів cookie.

 

7. ПЕРЕДАЧА ДАНИХ ТРЕТІМ ОСОБАМ ТА МІЖНАРОДНІ ПЕРЕДАННЯ


7.1. Персональні дані можуть передаватися або надаватися у доступ третім особам лише в обсязі, необхідному для досягнення цілей, визначених у цій Політиці. Компанія не здійснює продаж персональних даних третім особам.
7.2. Персональні дані можуть передаватися таким категоріям отримувачів:

  • постачальники хмарної інфраструктури, серверів та інструментів для зберігання і обробки даних, які забезпечують функціонування Вебсайту;
  • постачальники інструментів веб-аналітики та вимірювання ефективності (зокрема, сервіси групи компаній Google, такі як Google Analytics, Google Ads та інші подібні рішення);
  • постачальники рекламних сервісів і партнерські рекламні мережі (зокрема, сервіси групи компаній Google);
  • платіжні провайдери (зокрема АТ «Універсал Банк» (monobank)) для обробки платежів;
  • служби доставки (зокрема ТОВ «Нова пошта») для забезпечення доставки Товарів;
  • постачальники послуг технічної, юридичної чи іншої професійної підтримки, які обробляють персональні дані за дорученням Компанії або в статусі окремих володільців персональних даних;
  • органи державної влади та інші суб’єкти публічного права — у випадках і в обсязі, прямо передбачених законодавством.

7.3. Звертаємо увагу, що окремі постачальники сервісів, зокрема компанії групи Google (Google LLC), можуть виступати як самостійні володільці (контролери) персональних даних у розумінні застосовного законодавства про захист даних.У таких випадках обробка персональних даних здійснюється відповідно до політик конфіденційності відповідних постачальників, зокрема Політики конфіденційності Google.
Компанія не контролює подальшу обробку персональних даних такими третіми особами після їх передання.
7.4. Залежно від конкретного сервісу, окремі треті особи можуть діяти як розпорядники персональних даних за дорученням Компанії (наприклад, провайдери інфраструктури), або як самостійні володільці персональних даних (зокрема Google, Meta, платіжні провайдери та інші постачальники сервісів, які самостійно визначають цілі та способи обробки даних). У таких випадках обробка персональних даних також регулюється політиками конфіденційності відповідних третіх осіб.
7.5. Оскільки частина вищезазначених постачальників послуг належить до міжнародних груп компаній, обробка персональних даних може передбачати їх передання за межі України та/або Європейського Союзу, у тому числі до держав, які не забезпечують рівень захисту даних, визнаний таким, що відповідає стандартам ЄС.
7.6. У випадках міжнародного передання персональних даних Компанія вживає необхідних заходів для забезпечення належного рівня захисту таких даних, зокрема шляхом:
– використання стандартних договірних положень Європейського Союзу (Standard Contractual Clauses), у тому числі в рамках угод із відповідними постачальниками сервісів;
– застосування інших передбачених законодавством механізмів та гарантій, якщо це застосовно до конкретного передання.
7.7. У межах, дозволених законодавством, Компанія прагне обмежувати доступ третіх осіб до персональних даних настільки, наскільки це можливо, і передавати лише той обсяг інформації, який є необхідним для виконання відповідних функцій або надання послуг.

 

8. СТРОКИ ЗБЕРІГАННЯ ТА ВИДАЛЕННЯ ДАНИХ


8.1. Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей, з якими такі дані були зібрані та обробляються відповідно до цієї Політики.
8.2. Дані, пов’язані з оформленням та виконанням Замовлень (зокрема дані про Замовлення, оплату та доставку), можуть зберігатися протягом строку, необхідного для виконання договірних зобов’язань, а також протягом строків, встановлених законодавством України (зокрема у сфері бухгалтерського обліку та податкової звітності).
8.3. Дані облікового запису Користувача зберігаються протягом строку існування такого облікового запису або до моменту його видалення Користувачем чи за його запитом, якщо інше не передбачено законодавством.
8.4. Технічні журнали, статистичні дані про використання Вебсайту, аналітична інформація та пов’язані з ними дані, як правило, зберігаються протягом періоду до 12 (дванадцяти) місяців з моменту їх збирання, після чого підлягають видаленню або знеособленню.
8.5. Дані, пов’язані з маркетинговими та рекламними цілями, зберігаються протягом строків, необхідних для здійснення відповідних операцій, але не довше, ніж це обґрунтовано з огляду на цілі обробки, а також з урахуванням налаштувань Користувача та його згоди (за наявності).
8.6. Інформація, надана Користувачем у зверненнях (електронні листи, повідомлення через форми зворотного зв’язку тощо), зберігається протягом строку, необхідного для розгляду звернення, надання відповіді та забезпечення належної роботи служби підтримки, після чого може бути видалена або знеособлена.
8.7. Якщо персональні дані більше не потрібні для жодної із цілей, зазначених у цій Політиці, Компанія вживає заходів для їх видалення або знеособлення у розумний строк.
8.8. Користувач має право подати запит на видалення своїх персональних даних відповідно до цієї Політики, зокрема шляхом направлення звернення на електронну адресу: support@transformula.ua  або іншим способом, передбаченим у розділі 13 «Контакти для зв'язку з Компанією» цієї Політики. Протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання такого запиту Компанія, за умови можливості ідентифікувати Користувача та пов’язати запит із відповідними даними, вживає заходів для видалення або знеособлення таких персональних даних, за винятком випадків, коли їх зберігання є обов’язковим відповідно до законодавства.

 

9. ПРАВА СУБ’ЄКТА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ


9.1. Особисті немайнові права на персональні дані, які має кожна фізична особа, є невідчужуваними та непорушними.
9.2. Користувач як суб’єкт персональних даних має право:

  • знати про джерела збирання, місцезнаходження своїх персональних даних, мету їх обробки, а також місцезнаходження або місце проживання (перебування) володільця та розпорядників персональних даних;
  • отримувати інформацію про умови надання доступу до персональних даних, зокрема інформацію про третіх осіб, яким передаються його персональні дані;
  • на доступ до своїх персональних даних;
  • отримувати не пізніше ніж протягом 30 (тридцяти) календарних днів з дня отримання запиту відповідь про те, чи обробляються його персональні дані, а також отримувати зміст таких персональних даних, за винятком випадків, передбачених законом;
  • пред’являти вмотивовану вимогу володільцю персональних даних щодо заперечення проти обробки своїх персональних даних;
  • пред’являти вмотивовану вимогу щодо зміни або знищення своїх персональних даних, якщо ці дані обробляються незаконно або є недостовірними;
  • на захист своїх персональних даних від незаконної обробки та випадкової втрати, знищення, пошкодження, а також від надання недостовірної інформації;
  • звертатися зі скаргами щодо обробки персональних даних до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду;
  • застосовувати засоби правового захисту у разі порушення законодавства про захист персональних даних;
  • відкликати згоду на обробку персональних даних; 
  • знати механізм автоматизованої обробки персональних даних;
  • бути захищеним від автоматизованого прийняття рішень, які мають для нього правові наслідки.

9.3.  Для реалізації зазначених прав користувач може звернутися до Компанії:

  • електронною поштою: support@transformula.ua;
  • іншим способом, зазначеним у розділі 13 «Контакти для зв'язку з Компанією» цієї Політики.

9.4. Компанія розглядає звернення користувачів без невиправданих затримок, як правило, протягом 10 (десяти) робочих днів з дати отримання звернення. Якщо для опрацювання звернення необхідно отримати від користувача додаткові відомості (зокрема, для ідентифікації користувача або уточнення змісту запиту), строк розгляду може бути продовжено на час отримання таких відомостей, про що користувача повідомляють у зрозумілій формі.
9.5. Після видалення персональних даних на підставі запиту користувача компанія може зберігати знеособлені статистичні та аналітичні дані, що не містять персональних даних та не дають змоги ідентифікувати користувача.

 

10. ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ


10.1. Компанія вживає необхідних та розумних технічних і організаційних заходів для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, випадкової втрати, знищення, зміни або розголошення. Такі заходи включають, зокрема, обмеження доступу до даних для працівників та підрядників за принципом необхідності, використання відповідних засобів захисту інформації та регулярний перегляд підходів до безпеки.
10.2. Доступ до персональних даних надається лише тим особам, яким він необхідний для виконання їхніх функцій, за умови дотримання ними вимог конфіденційності та інших зобов’язань щодо захисту інформації.
10.3. Компанія також вживає заходів для забезпечення безпеки персональних даних під час їх передання третім особам, у тому числі шляхом укладення відповідних договорів та встановлення вимог до захисту інформації.
10.4. Незважаючи на вжиття заходів безпеки, жодна система захисту не може гарантувати абсолютну безпеку інформації. Користувач усвідомлює, що передавання даних через мережу Інтернет та зберігання інформації на електронних носіях пов’язані з певними ризиками, і Компанія може гарантувати лише розумно очікуваний рівень безпеки.
10.5. Користувач зобов’язаний самостійно вживати належних заходів для захисту свого пристрою та інформації, зокрема, дбати про актуальність програмного забезпечення, налаштування безпеки операційної системи та обмеження доступу третіх осіб до свого пристрою.
10.6. Компанія не несе відповідальності за порушення безпеки персональних даних, що виникли внаслідок дій третіх осіб поза контролем Компанії.

 

11. ДІТИ


11.1. Вебсайт не розроблений спеціально для використання дітьми та не орієнтований на осіб, які не досягли віку, з якого законодавство дозволяє самостійно надавати згоду на обробку персональних даних.
11.2. Компанія не має наміру свідомо збирати персональні дані таких осіб. Якщо стане відомо, що персональні дані дитини були зібрані через Вебсайт, Компанія видаляє такі дані або повністю їх знеособлює у розумний строк після отримання відповідної інформації.

 

12. ЗМІНИ ДО ЦІЄЇ ПОЛІТИКИ 


12.1. Політика може періодично оновлюватися. Оновлена редакція набирає чинності з моменту її розміщення на Вебсайті, якщо інше прямо не зазначено в тексті відповідної редакції.
12.2. Актуальна версія Політики завжди доступна на Вебсайті. Користувачу рекомендується періодично переглядати умови Політики.
12.3. У разі внесення суттєвих змін до цієї Політики Компанія докладає розумних зусиль для інформування Користувачів про такі зміни, зокрема шляхом розміщення відповідного повідомлення на Вебсайті або іншими доступними способами.
12.4. Інформація про дату останнього оновлення цієї Політики зазначається у її верхній частині.
12.5. Продовження використання Вебсайту та/або Сервісів після внесення змін до цієї Політики означає прийняття Користувачем оновлених умов, якщо інше не передбачено законодавством.

 

13. КОНТАКТИ ДЛЯ ЗВ’ЯЗКУ З КОМПАНІЄЮ


13.1. Користувач може звернутися до Компанії з будь-яких питань, пов’язаних з обробкою персональних даних, реалізацією своїх прав або цією Політикою, за такими контактними даними:
Електронна адреса: support@transformula.ua 
Номер телефону: +380 75 614 09 97
Адреса для листування: 29025, Україна, Хмельницька обл., місто Хмельницький(з), вулиця Романа Шухери, будинок 
13.2. Компанія розглядає звернення Користувачів у розумний строк, але не пізніше строків, встановлених законодавством України.